L'Entretien information retraite (EIR) : qu'est-ce c'est ? Comment le demander ?
L'entretien information retraite vous permet, à partir de 45 ans, de faire un point sur votre situation et de connaître vos droits. Il s'agit d'un entretien gratuit durant lequel vous obtiendrez des informations personnalisées sur :
- le calcul du montant de vos pensions de retraite de base et complémentaire
- votre âge de départ et vos droits en fonction des régimes auxquels vous avez cotisés (âge de départ, trimestres enfants, carrière longue...)
- les dispositifs accessibles, notamment pour améliorer le montant de votre pension (surcote, retraite progressive, cumul emploi-retraite...)
La demande d'entretien information retraite doit être effectuée auprès de l'un de vos régimes de retraite (de base ou complémentaire), par mail, courrier ou téléphone. Il est possible d'effectuer plusieurs EIR tout au long de sa carrière.
Un rendez-vous gratuit avec un conseiller retraite : quand et comment ?
Au-delà de l'entretien information retraite, il est possible de prendre rendez-vous gratuitement avec un conseiller retraite via les différents régimes de retraites :
- L'Assurance Retraite et les Carsat : les assurés du régime général peuvent échanger avec un conseiller après avoir pris rendez-vous en ligne, via leur espace personnel, ou par téléphone au 39 60 (appel non surtaxé) ou +33 9 71 10 39 60 depuis l'étranger, entre 8 h et 17 h. Ce rendez-vous peut avoir lieu à distance (en visio) ou au sein d'une agence.
- Le régime complémentaire de l'Agirc-Arrco : des conseillers retraite sont disponibles du lundi au vendredi, de 8 h30 à 18 h, au 0 970 660 660 (appel non surtaxé).
- Le Service des retraites de l'Etat : les fonctionnaires peuvent faire une demande de rendez-vous au 02 40 08 87 65 (service gratuit + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00 ou via leur messagerie sécurisée sur leur compte Ensap.
- Les espaces France Services : des conseillers sont présents pour répondre à des questions sur les dossiers retraite dans les 2 800 "maisons France Services" réparties sur l'ensemble du territoire
Les ateliers "Bienvenue à la retraite"
Depuis 2023, la Caisse nationale d'assurance vieillesse (Cnav), la Mutualité sociale agricole (MSA), la Caisse nationale des retraites des agents des collectivités locales (CNRACL) et l'Agirc-Arrco organisent des ateliers, partout en France, des ateliers destinés aux futurs et jeunes retraités (moins de deux ans avant ou après le passage à la retraite).
En présentiel ou à distance, ces ateliers "Bienvenue à la retraite" sont animés par un professionnel et regroupent une dizaine de participants. Plusieurs séances sont programmées, permettant de balayer l'ensemble des sujets, notamment celui des démarches administratives, et de répondre aux interrogations. Les inscriptions se font en ligne sur le site Pourbienvieillir.fr
Centre communal d'action sociale (CCAS), associations... D'autres interlocuteurs à votre écoute
Au sein des Centres communaux d'action sociale (CCAS), des professionnels peuvent également vous apporter une aide précieuse et vous donner les renseignements nécessaire pour bien préparer votre retraite. Pour retrouvez le CCAS le plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site
Certaines associations proposent également une aide gratuite pour la constitution de votre dossier de retraite.