Corriger son relevé de carrière : l'Assurance Retraite limite son service en ligne jusqu'en 2027

L'Assurance retraite a ouvert au printemps son service de régularisation numérique à l’ensemble de ses affiliés. Néanmoins, depuis juin et faute de pouvoir absorber l'afflux de demandes, l'outil est uniquement accessible aux assurés âgés de 59 ans et plus. La réouverture totale est annoncée pour 2027.

Une retraite nouvellement attribuée sur neuf comporte au moins une erreur financière, selon le rapport de certification des comptes du régime général de la Sécurité sociale, publié le 13 mai 2026 par la Cour des comptes⁽¹⁾. Vérifier son relevé de carrière n'a donc rien d'une précaution superflue. Encore faut-il pouvoir corriger les anomalies repérées. Or, depuis juin, le service de correction en ligne proposé sur le site de l'Assurance retraite est inaccessible pour une partie des assurés? 

Le Relevé individuel de situation (RIS), plus communément appelé « relevé de carrière », a pour objectif de récapituler l'ensemble des droits à la retraite acquis depuis le premier emploi. Il recense ainsi les périodes d'activité, les employeurs successifs, les salaires reportés, les trimestres validés dans les régimes de retraite de base et les points obtenus dans les régimes de retraite complémentaire. Y figurent aussi les périodes dites « assimilées », permettant d’acquérir des droits sans contrepartie de cotisation, comme le chômage indemnisé, les arrêts maladie ou le service national.

Ce document sert de base au calcul de la future pension. Le RIS est consultable à tout moment, notamment sur le site Internet de l'Assurance retraite. Ce régime de retraite de base couvre les salariés du secteur privé, les artisans, les commerçants, les agents non titulaires de la fonction publique (contractuels, vacataires) et les élus locaux (maires, conseillers municipaux, conseillers départementaux, conseillers régionaux…).

Une ligne manquante sur son RIS peut se traduire par une pension diminuée. Des cotisations non reportées signifient moins de trimestres validés et moins de points acquis, avec un effet sur la retraite de base comme sur la retraite complémentaire. Si la durée d’assurance (le nombre de trimestres nécessaire pour toucher une retraite à taux plein qui varie selon la date de naissance) n’est pas atteinte à la liquidation des droits, une minoration de 1,25% s’applique sur la pension de base par trimestre manquant.

L'oubli des enfants coûte tout aussi cher. La maternité ouvre droit à des trimestres de cotisation supplémentaires : huit trimestres par enfant dans le privé, trois ou quatre trimestres par enfant dans le public (selon la date de naissance de l’enfant, la date de recrutement, les conditions d'interruption ou d'allègement de carrière...). Cette majoration réduit, voire annule, la décote. En outre, les parents de trois enfants et plus bénéficient d'un bonus de 10 % sur leur retraite de base. Problème : les caisses de retraite peuvent ne pas disposer des informations nécessaires à la prise en compte des enfants. C’est pourquoi il est demandé de joindre une copie de son livret de famille à sa demande de retraite.

L’Assurance retraite donne la possibilité de déclarer ses enfants en ligne. Ce qui permet aux parents d’avoir une meilleure estimation du montant de leur future retraite et aux mères de ne pas travailler plus longtemps alors qu’elles ont atteint leur durée d’assurance grâce à leurs trimestres de maternité.

L'Assurance retraite a ouvert au printemps 2026 son service en ligne « Compléter ma carrière et déclarer mes enfants » à l'ensemble de ses affiliés, tous âges confondus. L'assuré y transmet à sa caisse, sous forme dématérialisée, les justificatifs des périodes travaillées oubliées et de l'existence de ses enfants : bulletins de salaire, attestation de cotisation Urssaf, copie du livret de famille… Le service reste accessible aujourd'hui, mais à une fraction seulement des assurés.

>> A lire aussi : Relevé de carrière : corriger les erreurs avant 55 ans

Selon un article de l'association de consommateurs Que Choisir Ensemble (anciennement UFC-Que Choisir) publié le 16 septembre 2026⁽²⁾, l'outil « Compléter ma carrière et déclarer mes enfants » est désormais seulement ouvert aux affiliés de 59 ans et plus. Pour les autres, il a disparu du tableau de bord de l'espace personnel en juin dernier.

Sollicitée par l'association, l'Assurance retraite reconnaît avoir restreint l'accès en raison de l'afflux de demandes de correction. Le régime annonce une réouverture à l'ensemble de ses affiliés dans le courant de 2027. Une exception subsiste : les demandeurs d'emploi reconnus dans l'impossibilité de retravailler par France Travail peuvent corriger leur carrière et déclarer leurs enfants, et ce, quel que soit leur âge.

La déclaration des enfants reste possible à tout âge sur info-retraite.fr, le portail du groupement d’intérêt public (GIP) Union Retraite, qui représente les 35 principaux régimes français de retraite sur les 42 existants. Cette démarche mérite d'être effectuée sans attendre, puisqu'elle conditionne l'attribution des trimestres de majoration et de la majoration familiale de 10%.

La correction des périodes travaillées passe elle aussi par info-retraite.fr, mais le portail réserve ce service aux assurés de 55 ans et plus.

Sources :
(1) Certification des comptes du régime général de sécurité sociale - Exercice 2025
(2) L’Assurance retraite restreint l’accès à son service de correction de carrière - Que Choisir - 16 septembre 2026